En este contrato “Usted” es el cliente y “Nosotros” Canguro Menorca. El servicio de alquiler referido consiste en proporcionar material, en régimen de alquiler, para un determinado periodo de tiempo. El ámbito geográfico actual que abarcamos es el de la Isla de Menorca (Islas Baleares, España). Todos los pagos como consecuencia de contratar nuestros servicios deberán realizarse siempre por adelantado. El alquiler de material queda sujeto a disponibilidad del mismo. Tan pronto recibamos el formulario de reserva le confirmaremos, en su caso, su reserva vía e-mail o whatsapp o a la dirección de contacto que Ud. nos haya indicado en su solicitud. Su reserva de material única y exclusivamente quedará aceptada por nuestra parte cuando (1) Ud. Haya realizado el pago online (2) haya recibido un e-mail o whatsapp de Canguro Menorca en el que se le confirme pedido. A partir de ese momento entrará en vigor el correspondiente contrato de alquiler de material que será vinculante tanto para Ud. como para Canguro Menorca. Los períodos de alquiler son de 24 horas desde el momento de la entrega del material. Usted acepta nuestras condiciones de contratación, aviso legal y Ley de protección de datos al comunicarse con nosotros ya sea vía mail, teléfono o whatsapp.

1. Precio, Gastos de Entrega/Recogida y Fianza

El precio de alquiler del material es el que aparece reflejado en nuestra página web (www.canguromenorca.com) o, en determinados casos, el que acuerde Canguro Menorca con Ud. pudiéndose añadir gastos del servicio como entregas urgentes, en festivos, sábados o domingos, entregas fuera del horario comercial, entregas en aeropuertos, retrasos en la recogida o devolución del material etc. Los precios incluyen IVA, a no ser que se indique lo contrario en nuestra página web (www.canguromenorca.com).

Canguro Menorca no le cobrará gastos de transporte para entregas o devolución de material si Ud. se dirige a la tienda donde tenemos el material guardado, ubicada en Carrer d'Artrutx, 10F, 07714, Mahon (Menorca, Islas Baleares) .

– Otros gastos. Canguro Menorca se reserva el derecho de cobrar otros gastos en determinadas circunstancias excepcionales tales como entregas a realizar fuera del horario comercial, festivos, sábados y domingos, reservas con menos de 24h.

Para poder formalizar el contrato de alquiler Ud. deberá firmar el documento de contratación debidamente cumplimentado. Canguro Menorca le devolverá dicha fianza salvo en los siguientes casos:
– Devolución de material alquilado con daños;
– Retraso en la devolución del material alquilado;
– Extravío o robo de material durante el periodo de alquiler;
– Falta de devolución del material alquilado;
En los casos indicados anteriormente, Canguro Menorca se reserva el derecho de hacer efectiva la fianza. Si la fianza no cubriera el coste total de reparación o reemplazo del material dañado, con la contratación de nuestro servicio Ud. se compromete y acepta abonarnos las cantidades adicionales que resulten para dicha reparación o reemplazo. En caso de no devolución, además se requerirá esta judicialmente.

2. Derechos del Cliente para Cancelar o Modificar su Contrato

Tanto la modificación como la cancelación del contrato de alquiler son gratuitas siempre que éstas se produzca 96 horas antes del inicio del período de alquiler. Las modificaciones o cancelaciones que se produzcan con menos de 96 horas de antelación, pero antes del momento de entrega, quedan sujetas al abono de un servicio minimo por el importe correspondiente al 50% del precio total de alquiler (con un mínimo de 30 euros). No se podrá cancelar el contrato una vez haya comenzado el período de alquiler teniéndose que abonar la totalidad del alquiler.

Cuando se realice el pago por adelantado, es decir, antes de la entrega de los productos, una vez efectuado este, si se solicita la anulación de contrato con mas de 96h de antelación y corresponde la devolución del importe, Canguro Menorca se quedara con 30€ en concepto de gastos de gestión. Tanto la solicitud de modificación como la cancelación del contrato, según las condiciones arriba indicadas, deberán ser comunicadas vía e-mail a la siguiente dirección (info@canguromenorca.com). La modificación o la cancelación surtirán efecto a partir del momento en que Canguro Menorca haya recibido la notificación dentro del horario de oficina 10:30-20:00h de lunes a viernes.

3. Cancelación por parte de Canguro Menorca

Con la entrada en vigor del contrato Ud. acepta expresamente que Canguro Menorca se reserva el derecho de cancelación del contrato en cualquiera de las siguientes situaciones:

– En caso de que Canguro Menorca no disponga del material contratado por causas ajenas a su voluntad.
– Material reservado por precio incorrecto debido a un error tipográfico o error de tarificación de alguno de nuestros proveedores.
– Por causas de fuerza mayor.
– En situaciones en las que el cliente no tenga un trato respetuoso con el personal.

En caso de ocurrencia de alguna de las circunstancias anteriores, le remitiremos inmediatamente comunicación en este sentido a la mayor brevedad y procederemos a devolverle cualquier anticipo que Ud. haya realizado dentro del plazo máximo de 30 días naturales.

4. Entrega del Material

El material alquilado le será entregado en la opción que Ud. nos indique en el proceso de reserva: tienda en Mahon o Aeropuerto de Mahon. La entrega se realizará a la hora acordada entre Ud. y Canguro Menorca en el e-mail o whatsapp de confirmación de pedido. Usted es responsable de la recogida del material en la dirección acordada. Si no hubiera nadie para recoger el material se podrá esperar 15 min. pasados estos, se le comunicara por mail, whatsapp o llamada que no se ha podido entregar, Canguro Menorca intentará contactar con Ud. para establecer una nueva hora y lugar de entrega. En este caso, Canguro Menorca se reserva el derecho de entregar el material una vez se haya iniciado el período de alquiler así como cargar un coste adicional por la entrega fuera del plazo concertado.

Si pudiésemos esperar mas de 15min se cobrara 5€ por cada 15min de retraso. El material alquilado será recogido al final del período de alquiler a la hora previamente concertada e incluida en el e-mail o whatsapp de confirmación de pedido. Si no se devuelve a la hora indicada se aplicara un suplemento de 5€ cada 15min. de espera, sin tener la obligación de esperar, en este caso se cobrara la tarifa de un día mas de alquiler que puede ver en las tarifas de la web según el producto.

La hora solicitada por Ud. no es contractual y Canguro Menorca se reserva el derecho de cambiarla si es necesario por ajustes de horario, o causas de fuerza mayor y siempre previa comunicación. Si no es posible contactar con Ud. para realizar la entrega o recogida Canguro Menorca se reserva el derecho a cancelar el pedido, en este caso no tendrá derecho a devolución.

5. Obligaciones del cliente

Ud. se compromete a alquilar el material únicamente para uso privado y para el propósito para el que ha sido fabricado. Deberá revisar el material en el momento de la entrega y comprobar que está en buen estado, limpio y normal funcionamiento. Si observara cualquier anomalía o defecto deberá indicarla en ese momento para reemplazarlo a la mayor brevedad posible. A partir de ese momento cualquier desperfecto, rotura etc. será asumido por usted. Si necesita que se lo cambiemos deberá llevarlo usted a la oficina o solicitar que lo recojamos abonando el servicio de transporte. El cambio estará sujeto a disponibilidad del material y previo pago del arreglo o sustitución del material devuelto.

En ningún caso se devolverá el dinero del producto o servicio contratado, recuerde que Canguro Menorca le entrega los productos en perfectas condiciones, revisados antes y después de cada alquiler. Asimismo, con la confirmación del contrato Ud. se compromete a cuidar el material, vigilarlo, custodiarlo así como a montarlo y desmontarlo acorde con las instrucciones que le sean entregadas o explicadas en el momento de a entrega.

Con la recepcion del material por su parte o por otra persona que este en el punto de entrega Ud. confirma el contrato y se compromete a devolver a Canguro Menorca el material alquilado en perfectas condiciones y con los complementos, embalajes o envoltorios pertinentes (bolsas, plásticos, cajas etc.) que le hubieran sido entregados en el momento de la entrega. Este embalaje forma parte del material y debe ser por tanto conservado y cuidado por Ud. durante el periodo de alquiler.

Canguro Menorca no se hace responsable de daños causados a propiedades o a terceros por el uso del material durante el periodo de alquiler por parte de Ud.

6. Responsabilidad de Canguro Menorca

Si el material que le entregamos no es lo que Ud. solicitó, está dañado o defectuoso deberá poner dicha circunstancia en conocimiento de Canguro Menorca en el momento de la entrega. En tanto en cuando Ud. no informe a Canguro Menorca de esta circunstancia Canguro Menorca no se hace responsable del mismo.

En todo caso, el límite máximo de responsabilidad de Canguro Menorca asciende al importe total del servicio contrato.

7. Exención de responsabilidad de Canguro Menorca

Con la remisión de su reserva, Ud. asume la responsabilidad frente a terceros por cualquier uso o mal uso del material alquilado. En consecuencia, Canguro Menorca no será responsable por accidentes o daños causados, directa o indirectamente, por el uso o mal uso del material alquilado. A modo enunciativo y no limitativo, Canguro Menorca no será responsable por daños y perjuicios que se pudieran incurrir en las circunstancias anteriores, incluida cualquier pérdida, daños indirectos, daños morales y/o lucro cesante.

8. Propiedad

Todo el material arrendado y entregado es de propiedad de Canguro Menorca en todo momento. En todo caso, la entrega del material se realiza en régimen de arrendamiento.

9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las relaciones jurídicas dimanantes de este contrato suscrito entre «Usted» y Canguro Menorca se regirán por los términos incluidos en dicho documento y, en su defecto, por los preceptos establecidos en las normas civiles vigentes reguladoras del contrato de arrendamiento, el Código Civil y la Ley de Servicios de la Sociedad de Información (Ley 34/2002, de 11 de julio). El contrato se regirá e interpretará por la legislación común española. Cualquier disputa, incidencia o divergencia que pudiera surgir sobre la validez, eficacia, interpretación, ejecución y/o resolución del contrato suscrito entre Ud. y Canguro Menorca se someterá a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de las Islas Baleares.