En esta web ofrecemos la venta de dibujos digitales personalizados con los personajes favoritos de los hijos o hijas de los clientes. Cada dibujo es una obra original y única, creada específicamente para cada cliente. No se repiten dibujos ni se hacen dos dibujos iguales. Los dibujos se realizan en base a criterios indicados por el cliente en relación a gustos, preferencias o aficiones de su/s hijo/s o hija/s, como: personaje favorito, color preferido, hobby o criterios similares. Estos criterios o indicaciones son provistas por el Cliente al Proveedor, mediante la acción de rellenar un formulario online.
Aceptamos textos en cualquier idioma. Sin embargo, no nos hacemos responsables de errores de ortografía o gramática en los textos proporcionados por el Cliente. Copiamos y pegamos los textos tal como nos los envía el cliente, sin realizar correcciones ni revisiones lingüísticas. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que el nombre del niño/a y la frase dedicada estén escritos correctamente.
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de dibujo que consideremos inapropiada o que vaya en contra de directrices morales, sociales o legales. Esto incluye, entre otros, dibujos que contengan discriminación, racismo, abusos, violencia, desigualdad de género o cualquier otro contenido ofensivo o ilegal.
Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no se aceptan devoluciones una vez que el dibujo ha sido finalizado y enviado al cliente.
Sin embargo, con el objetivo de garantizar la satisfacción de nuestros clientes, ofrecemos la posibilidad de solicitar hasta 2 modificaciones gratuitas en el dibujo, siempre y cuando estas modificaciones se limiten a los siguientes criterios:
El plazo de entrega de los dibujos es de hasta 3 días hábiles desde la confirmación del pago. Si el cliente desea un plazo de entrega más corto (24 horas desde la confirmación del pago), puede solicitarlo pagando un suplemento de 0,79€ al momento de realizar la compra. En relación a la Forma de entrega, el dibujo se enviará al email proporcionado por el cliente durante el proceso de compra.
El producto que se entrega es un dibujo digital en formato JPG de alta resolución. No se envía ningún producto físico impreso. Los tamaños disponibles son 512px x 512px , 1024px x 1024px o 2048px x 2048px.
Los derechos de autor de los dibujos pertenecen al artista que los crea. El cliente adquiere el derecho de uso personal del dibujo, pero no puede reproducirlo, distribuirlo o comercializarlo sin autorización expresa del artista.
Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en la web y serán aplicables a partir de la fecha de su publicación.
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Cualquier controversia que surja en relación con estas Condiciones Generales será sometida a la jurisdicción de los tribunales españoles.
Si tienes alguna pregunta o duda sobre estas Condiciones Generales, puedes contactarnos a través del formulario de contacto de la web o por correo electrónico a canguromenorca@gmail.com.